Двойка от Уинипег разочарована от комуникацията в здравната система на Манитоба

Двойка от Уинипег показва отчаяние от това, което те назовават систематичен неуспех в системата за опазване на здравето в Манитоба.

На 27 декември Анджела Региер падна по стълби и счупи крайници си на три места през две кости, изисквайки интервенция.

„ Тибията ми беше счупена и фибулата ми беше счупена “, сподели тя пред Global News.

Тя споделя she spent two days at Concordia Hospital before being transferred to the Health Sciences Centre for surgery. Но когато трябваше да се откри каквато и да е информация за това по кое време ще се организира интервенцията и какво ще включва процедурата, Анджела и брачната половинка й Кайла Региер споделят, че са били посрещнати най-вече с безмълвие.

Двойката споделя, че не им е дадена времева линия, информацията е била нищожна и връзката е била неприятна и неприемлива по време на към този момент плашещ и уязвим миг.

„ Те не можаха да ми кажат по кое време е интервенцията ми, тъй че бях подложен в режим на подготвеност лист всеки ден и заради това трябваше да недояждам от среднощ до 18 или 19 часа на идващия ден “, сподели Анджела. „ Така че в продължение на общо седем дни бях гладувала, до момента в който чаках интервенция, когато никой не можеше да ни каже по кое време ще бъде, в какъв брой часа – каквото и да било. “

Двойката споделя, че са се свързали с отдела за връзки с пациентите и им е казано неведнъж, че Анджела е в лист на подготвеност, само че никой не може да им изясни какво е това значи или по кое време ще получи грижи.

Получавайте седмично здраве вести

„ Все отново тези отговори бяха доста неразбираеми “, сподели Кайла.

„ Имаше доста комплициране, бяхме уплашени. Не знаехме какво да вършим И вие се обръщате към хората в опазването на здравето, с цел да ви оказват помощ да получите отговорите и да облекчите това безпокойствие и този боязън, и когато те не са в положение да ви дадат нищо, да ви дадат каквато и да е информация, това единствено ускорява това. “

Анджела получи интервенция на 3 януари, към седем дни откакто си счупи крайници. Двойката споделя, че най-болезнената част е била мълчанието, което ги е подтикнало да напишат писмо до премиера на Манитоба Уаб Киню и министъра на опазването на здравето Узома Асагвара по отношение на тестването, наблягайки спирането на връзката в здравната система.

„ Споделям нашата история не от яд, а от дълбока угриженост “, написа Кайла в писмото. " Това, което се случи с Анджела, не е изолиран случай. Той отразява система, която е напрегната, с непълен личен състав и неспособна да отговори на потребностите на хората, на които би трябвало да служи. Жителите на Манитоба заслужават по-добро. "

В изказване, изпратено по имейл, министърът на опазването на здравето Узома Асагвара споделя, че са се свързали със фамилията.

„ Разбирам какъв брой мъчно може да бъде за фамилиите да се оправят с незабавна обстановка, до момента в който в очакване на информация “, написа министърът.

„ Ясната и навременна връзка е толкоз значима в моменти като този, фамилиите би трябвало да схванат какво се случва и какво да чакат, и ние сме решени да продължим да подобряваме метода, по който се споделя информацията и по какъв начин хората се поддържат в цялата здравна система. “

В изказването се прибавя, че пациентите с терзания по отношение на техния опит в опазването на здравето се предизвикват да се свържат с отдела за връзка с пациентите или да подадат публична тъжба посредством Колегията на лекарите и Хирурзи от Манитоба.

Междувременно Анджела и Кайла се надяват, че шерването на тяхната история може да помогне да се подчертае незабавната нужда от справяне с връзките в системата на опазването на здравето.

„ Просто шерването на връзка сами “, сподели Кайла. „ Ако нищо друго не се промени също така... това ще окаже доста въздействие върху прекарванията на хората. “